ServisAktif ile teknik servisinizi dijitalleştirin. Alış faturası girerek otomatik stok yapın, serviste kullandıkça stoktan otomatik düşün. Müşterilerinize canlı cihaz takip ekranı sunun, AI Chatbot ve Makine Öğrenimi asistanınızla tüm verilerinizi tek cümleyle sorgulayın.
Doğru Stok Takibi
Alış Faturası ile Otomatik Giriş, Servisle Otomatik Çıkış
Müşteri Şeffaflığı
Müşteriler Cihaz Durumunu Kendi Panelinden İzler
İletişim Yükünde Azalma
Müşteriler Siteden Takip Edip Not Ekleyebilir
Daha Hızlı Operasyon
Otomasyon ile Servis Süreleri Kısalır
Doğal Türkçe ile soru sorun: "Bu ay en çok hangi markada arıza yaşandı?", "Vadesi geçen borçlar neler?" — Gemini AI veritabanınızı anında tarar ve özet rapor sunar.
Alış faturasını girdiğiniz an parçalar depoya otomatik eklenir, tedarikçi carisi güncellenir. Serviste teknisyen parça kullandığında stoktan otomatik düşüş! Manuel sayma derdi biter.
Müşterileriniz kendilerine özel giriş panelinden cihaz durumunu, değişen parçaları ve garanti süresini canlı izleyebilir. Hatta cihaza not ekleyip teknik ekiple iletişim kurabilir.
Geçmiş servis verilerini analiz ederek gelecekte hangi parçaların tükeneceğini ve arıza yoğunluklarının ne zaman artacağını önceden tahmin eder. Proaktif stok yönetimi!
Teknisyene yeni servis atandığında, müşteri cihazında parça değişikliği onaylandığında veya depoya aranan parça giriş yaptığında tüm ilgililere anlık push bildirim gider.
Bir servisin ödemesini müşteriden kısmen Nakit, kısmen Kredi Kartı, kalanını Açık Hesap (Vadeli) olarak parçalı şekilde alabilirsiniz. Günü geçen borçlar için otomatik uyarı!
Doğal Türkçe ile soru sorun: "Bu ay en çok hangi markada arıza yaşandı?", "Vadesi geçen borçlar neler?" — Gemini AI veritabanınızı anında tarar ve özet rapor sunar.
Alış faturasını girdiğiniz an parçalar depoya otomatik eklenir, tedarikçi carisi güncellenir. Serviste teknisyen parça kullandığında stoktan otomatik düşüş! Manuel sayma derdi biter.
Müşterileriniz kendilerine özel giriş panelinden cihaz durumunu, değişen parçaları ve garanti süresini canlı izleyebilir. Hatta cihaza not ekleyip teknik ekiple iletişim kurabilir.
Geçmiş servis verilerini analiz ederek gelecekte hangi parçaların tükeneceğini ve arıza yoğunluklarının ne zaman artacağını önceden tahmin eder. Proaktif stok yönetimi!
Teknisyene yeni servis atandığında, müşteri cihazında parça değişikliği onaylandığında veya depoya aranan parça giriş yaptığında tüm ilgililere anlık push bildirim gider.
Bir servisin ödemesini müşteriden kısmen Nakit, kısmen Kredi Kartı, kalanını Açık Hesap (Vadeli) olarak parçalı şekilde alabilirsiniz. Günü geçen borçlar için otomatik uyarı!
Karmaşık rapor ekranlarında saatlerce veri arama devri bitti. Entegre Gemini AI teknolojisi sayesinde "Bu ay en çok hangi markada kronik arıza yaşandı?", "Ödeme vadesi geçen müşteriler kimler?", "En yüksek ciroya ulaşan teknisyenimiz kim?" gibi soruları doğal Türkçe ile sorarsınız; Yapay Zeka anında veritabanınızı tarayarak profesyonel özet rapor sunar.
Stok sayma, parça kaybetme ve müşteri şikayeti dertlerini tarihe gömün. Her modül birbiriyle otomatik haberleşir.
Alış faturasını (Tedarikçi adı, Fatura No, Alış Fiyatı, Adet) girdiğiniz anda yedek parça ve ürün stokları depoya otomatik eklenir, tedarikçi carisi anında borçlandırılır. Teknisyen servise parça eklediği anda o parçalar depodan otomatik düşer. Stok miktarı kritik seviyeye indiğinde sistem "⚠️ Parça Stokta Yetersiz" uyarısı verir. Barkod okuyucu veya kamera ile saniyeler içinde parça okutarak depoya kabul ve servise aktarım yapabilirsiniz. Depoda tükenen parçalar için tedarikçilere doğrudan sipariş oluşturun ve sipariş durumunu (Bekliyor, Kargoda, Teslim Alındı) takip edin.
5 haneli sıralı otomatik servis kart numarası (00001, 00002...) veya işletmenize özel manuel kod. Canlı Durum Rozetleri: Arıza Tespit, Onay Bekliyor, Onaylandı, Parça Bekliyor, Parça Geldi, Tamamlandı, Teslim Edildi, İptal, Teklif Verildi, Vadeli-Fatura Kesilmedi. Müşteri adı, telefon, cihaz markası, seri numarası, şikayet metni ve tarih aralığına göre anında arama. Garanti belgesi & fatura görselini (PNG/JPG/PDF) yükleyin, tek tıkla görüntüleyin.
Müşterileriniz e-posta veya servis koduyla giriş yaparak cihazlarının aşamalarını, değişen parçaları, işçilik tutarlarını ve garanti süresini canlı takip edebilir. Cihaza özel not ekleyerek teknik ekiple doğrudan iletişim kurabilir. Müşteri segmentasyonu: B2B Bayi/Kurumsal, B2C Bireysel, Organize Müşterisi ve Kargo Sevk tipleri. Excel/CSV ile toplu müşteri aktarımı desteklenir.
Anlık kasa bakiyesi, bugün giren gelir, çıkan gider ve net kar/zarar. Bir servisin ödemesini kısmen Nakit, kısmen Kredi Kartı, kalanını Açık Hesap (Vadeli) olarak parçalı alabilirsiniz. Çoklu ödeme: POS, Mail Order, Havale/EFT. Vadesi geçen borçlar için otomatik günlük panel uyarıları. Tedarikçi alım faturaları ve borç/alacak takibi.
Depoda tükenen parçalar için tedarikçilere doğrudan sistem üzerinden satın alma siparişi oluşturun. Sipariş durumunu anlık takip edin: Bekliyor → Kargoda → Teslim Alındı. Parça alış fiyatı, satış fiyatı, kar marjı, marka ve fiziksel raf konumu bilgisi tek ekranda.
Müşterileriniz cihazlarının durumunu kendi özel giriş panelinden canlı takip etseydi harika olmaz mıydı? Müşterilerinize sunacağınız VIP deneyim: Müşteriler kendilerine özel giriş paneli üzerinden tamirdeki cihazlarının aşamalarını, değiştirilen parçaları, işçilik tutarlarını ve garanti sürelerini anlık olarak canlı takip edebilir.
Her teknisyen sadece kendi üzerindeki servisleri görür, karmaşa sıfırlanır. Tek tıkla servis durumunu günceller. Değişen yedek parçalar ve girilen işçilik ücretleri otomatik toplanarak servis toplam maliyeti çıkartılır. Dolar veya Euro bazlı parçaları güncel TCMB kuru ile anında TL'ye çevirme dahil.
Marka garantili cihazların onarımlarını faturaya hazır havuzda biriktirin. Servis kartına PNG, JPG veya PDF formatında garanti belgesi ve fatura görseli yükleyin, uygulama içinden tek tıkla görüntüleyin ve indirin. Garantisi yaklaşan veya biten cihazları otomatik takip edin. Profesyonel PDF çıktısı: Şirket logonuz, QR kodunuz, arıza detayları, kullanılan parçalar ve fiyat dökümü. Termal & atölye yazıcı desteği ile tek tıkla yazdırma.
Canlı sistem & sunucu izleme dashboard'u: Anlık API yanıt süreleri ve veri güvenliği takibi. Aylık servis sayıları, durum dağılımları, gelir-gider eğrileri görsel grafiklerle analiz edilir. Kronik Arıza Analizi ile en çok arızalanan marka ve modelleri tespit edin. Teknisyen bazlı servis bitirme süreleri ve tamamlama oranları (Performans Skorları) ile ekibinizi yönetin.
Sesli ve görsel canlı push bildirimler. SMS & WhatsApp entegrasyonu: Cihazı hazır olan müşteriye tek tıkla bilgilendirme mesajı veya teslim formu gönderin. Hangi durum değişikliklerinde bildirim gideceğini özelleştirin.
Şirket logonuz, QR kodunuz, arıza detayları, kullanılan parçalar ve fiyat dökümünü içeren profesyonel müşteri servis fişi (PDF). Tüm garanti evraklarının tek arşivde süzülebilmesi. Termal & atölye yazıcı desteği.
Admin, Müşteri Danışmanı, Teknisyen ve Muhasebe rolleri ile kullanıcı yetki kısıtlaması. Her kullanıcı sadece yetkili olduğu verileri görür ve işlem yapabilir. Veri güvenliği ve erişim kontrolü tek panelde.
Küçük atölyelerden büyük yetkili servis zincirlerine kadar her ölçekte çalışır.
Faturalı otomatik stok giriş-çıkışı ile kayıp parçalara son verin. Parçalı tahsilat, canlı bildirimler ve müşteri takip portalı ile kurumsallığınızı 10 katına çıkarın!
